Petit bambou

Condizioni generali d'uso

1. Informazioni legali e ambito di applicazione

1.1. Informazioni legali

Il sito "Petit Bambou" (di seguito il "Sito"), accessibile all'indirizzo https://www.petitbambou.com/it/, tramite le nostre applicazioni (di seguito le "app") o i siti web dei nostri partner, è creato, sviluppato e gestito dalla società FEELVERYBIEN SAS, società per azioni semplificata, con sede in 99C Boulevard Descat, La Teinturerie, 59200 TOURCOING, FRANCE, iscritta al Registro del Commercio e delle Imprese n. 922 300 538 00027, partita IVA FR 039 223 00538 (di seguito "FEELVERYBIEN" o "noi"). L’Utente può contattarci telefonicamente al numero +33 (0) 3 67 21 32 89 e via e-mail a info_it@petitbambou.com

1.2. Ambito di applicazione

I presenti termini e condizioni di utilizzo e vendita (le "Condizioni") si applicano a qualsiasi visitatore ("tu" o l’"Utente") del Sito.
Il loro scopo è di definire i termini di accesso al Sito e i servizi disponibili sul Sito, nonché le sue condizioni di utilizzo.
Qualsiasi accesso e/o utilizzo del Sito implica l'accettazione e il rispetto di tutte le Condizioni. Si prega di leggere attentamente le Condizioni prima di utilizzare il Sito o i suoi servizi. Se l’Utente non accetta le disposizioni delle presenti Condizioni, è pregato di non utilizzare il Sito. Al fine di utilizzare alcuni servizi del Sito, potremmo chiedere all’Utente di accettare condizioni aggiuntive.

1.3. Modifiche

Ci riserviamo il diritto di rivedere e modificare periodicamente le presenti Condizioni di volta in volta, in particolare per rispecchiare le mutate condizioni di mercato che influenzano la nostra attività, le evoluzioni tecnologiche, i cambiamenti nei metodi di pagamento, i cambiamenti nelle leggi e nei requisiti normativi pertinenti e le mutate capacità del nostro sistema. L'uso continuato dei servizi da parte dell’Utente dopo tali modifiche equivale all'accettazione delle stesse. Se l'acquisto dei servizi è in corso, l’Utente sarà preventivamente informato di eventuali modifiche alle presenti condizioni e potrà scegliere di annullare l'abbonamento ai nostri servizi, senza alcuna penale, prima che le condizioni modificate entrino in vigore.

2. Requisiti di sistema

L'utilizzo del Sito e dei suoi servizi richiede una connessione Internet ad alta velocità per i personal computer e un servizio Internet mobile (Edge, 3G, Wifi) per i dispositivi portatili. Queste connessioni non sono fornite da FEELVERYBIEN, pertanto l'Utente deve prima sottoscrivere un abbonamento individuale a una connessione Internet a banda larga e/o a un provider di Internet mobile per poter utilizzare il Sito e i suoi servizi. Si consiglia vivamente una connessione mobile a Internet di terza generazione (3G).
L'Utente può attivare il servizio da un personal computer (PC o MAC) con sistema operativo e browser compatibile e da un dispositivo mobile compatibile (hardware, sistema operativo, browser compatibile). Il servizio è accessibile da una singola connessione alla volta (personal computer o un dispositivo portatile compatibile registrato). FeelVeryWell ha i mezzi tecnici per controllare il numero di connessioni simultanee dallo stesso account e quindi per rilevare più tentativi di connessione. Per poter usufruire del Sito e dei suoi servizi tramite smartphone o altro dispositivo, quest’ultimo deve soddisfare determinati requisiti di sistema. Tali requisiti sono indicati sul sito e negli app store.

3. Accesso e utilizzo

3.1. Creazione di un account

Per accedere ai servizi del Sito e sottoscrivere i relativi abbonamenti (come descritto di seguito), è necessario innanzitutto creare un account sul Sito, compilando il modulo di registrazione online come indicato e richiesto e, nei campi previsti a tale scopo, inserendo le informazioni necessarie per la registrazione, tra cui un indirizzo e-mail valido e una password, confermando poi la registrazione; oppure, in alternativa, utilizzando un account personale di Facebook già esistente, cliccando sul tab "Convalida", e accettando anticipatamente le presenti Condizioni.

Per le visite successive, l’Utente potrà accedere ai servizi inserendo il suo indirizzo e-mail e la sua password come indicati al momento della registrazione.

Se l’Utente dimentica la password, c'è una funzione per reimpostarla sul Sito.

Ogni Utente può creare un solo account. Se disabilitiamo l’account, l’Utente non potrà provare a crearne un altro senza la nostra autorizzazione.

3.2. Login e password

Il nome utente e la password scelti al momento della creazione dell'account sono personali e riservati.
L'Utente si impegna a mantenere segreti il suo nome utente e la sua password e a non divulgarli in alcuna forma. La memorizzazione, l'uso e la trasmissione del nome utente e della password sono di sua esclusiva responsabilità. In particolare, con le presenti rendiamo consapevole l’Utente della mancanza di sicurezza intrinseca nell'utilizzo della funzione di salvataggio automatico dei dati di accesso che il sistema informatico può consentire; pertanto, l’Utente dichiara di assumersi la piena responsabilità del suo utilizzo e delle eventuali conseguenze che ne possono derivare.
Qualsiasi uso del nome utente e della password sarà considerato fatto o debitamente autorizzato dall’Utente.
Pertanto, non possiamo in alcun modo essere ritenuti responsabili di eventuali conseguenze dannose derivanti da un uso illegale, fraudolento o ingiurioso del nome utente e della password e dall'accesso al Sito da parte di terzi non espressamente autorizzati dall’Utente, dovuto a colpa o negligenza dello stesso Utente.
In caso di furto o di appropriazione indebita del nome utente e della password, è responsabilità dell’Utente comunicarcelo immediatamente per mezzo di lettera raccomandata con ricevuta di ritorno.
Nel caso in cui non sia possibile effettuare il login con il nome utente e la password, l’Utente deve comunicarcelo immediatamente per telefono o via e-mail.
L’Utente non può trasferire il proprio account senza aver prima ottenuto la nostra autorizzazione scritta, né può appropriarsi dell’identità altrui o tentare di farlo.

3.3. Servizi

Una volta creato l’account, l’Utente diventa membro del nostro Sito, ottenendo l’accesso ad alcune sezioni, caratteristiche e funzioni del sito e della nostra applicazione, che non sono disponibili ai non membri. L’Utente può anche accettare di ricevere e-mail su offerte speciali occasionali, comunicazioni di marketing, comunicazioni relative al ciclo di vita dell'Utente e messaggi tecnici o di qualità del servizio dalla nostra piattaforma. L’Utente può facilmente cancellare l'iscrizione a queste e-mail seguendo le istruzioni di cancellazione in esse contenute. L’iscrizione e l’abbonamento ai nostri Servizi non sono trasferibili e quindi non possono essere venduti o scambiati o trasferiti in alcun modo. I servizi a cui l’Utente potrà accedere in qualità di membro includono:

a) Pacchetto Discovery

Il Sito offre a qualsiasi Utente che abbia precedentemente creato un account un servizio di broadcasting di 8 (otto) sessioni di meditazione (di seguito denominato "Discovery Pack")..

b) Accesso "Premium”

Ogni membro può anche accedere a un servizio di abbonamento a pagamento che dà accesso a tutti i contenuti, che includono contenuti aggiuntivi oltre alle sessioni di prova gratuita del Discovery Pack. Tutti i servizi in abbonamento forniscono l'accesso al sito web e alle applicazioni. L’Utente può diventare Abbonato acquistando un abbonamento ai servizi sul nostro sito web o nelle applicazioni, quando ciò è autorizzato dai partner dell'appstore.

FEELVERYBIEN offre quattro tipi di abbonamento Premium:

un abbonamento Premium mensile, rinnovabile per tacito accordo per una durata identica, salvo disdetta ai sensi delle presenti Condizioni,
un abbonamento Premium semestrale, rinnovabile per tacito accordo per una durata identica, salvo disdetta ai sensi dei termini delle presenti Condizioni, versando un unico pagamento al momento della sottoscrizione dell'abbonamento
un abbonamento annuale Premium, rinnovabile per tacito accordo per una durata identica, salvo disdetta ai sensi dei termini delle presenti Condizioni, versando un unico pagamento al momento della sottoscrizione dell'abbonamento
un abbonamento a vita, che si rinnova automaticamente, salvo disdetta ai sensi dei termini e delle condizioni

Per quanto riguarda l'abbonamento mensile, semestrale, annuale e a vita, un mese è composto da 30 giorni di calendario, 6 mesi da 182 giorni e un anno da 365 giorni.

L'abbonamento a vita include 100 anni o termina con la data in cui FEELVERYBIEN cessa di offrire commercialmente i propri prodotti. Il diritto di accesso ai prodotti non è trasferibile o ereditario; un erede non gode del diritto di accesso ai servizi nel caso in cui l'abbonato venga a mancare prima della scadenza dell'abbonamento di 100 anni.

FEELVERYBIEN offre anche l'accesso al servizio tramite buoni regalo:

Il buono regalo viene fatturato e pagato immediatamente al momento dell'acquisto e non comporta il rinnovo automatico.
Dopo aver pagato, l'acquirente accede al suo buono regalo stampabile (in formato PDF) sul sito o via e-mail.
Durata dell'abbonamento: il beneficiario diventa Abbonato durante il periodo di abbonamento registrato sul buono regalo a partire dalla data di attivazione del buono da parte del beneficiario. Per attivarlo, il beneficiario deve indicare sul proprio account di registrazione il codice del buono regalo.
Ogni buono è associato a un unico account utente, dichiarato durante l'attivazione, e non può essere successivamente trasmesso o trasferito. Il suo utilizzo è di esclusiva responsabilità del titolare del buono regalo.
Non sono possibili rimborsi dopo l'attivazione del codice riportato sul buono regalo.
Periodo di validità: Il periodo di validità dei buoni regalo è di 12 mesi dalla data di emissione del buono.
Tempo di utilizzo: Il buono regalo può essere utilizzato entro 1 (una) ora dal ricevimento dello stesso.
L'acquirente conferma di aver verificato che il beneficiario possa effettivamente accedere al servizio di meditazione Petit BamBou (versione appropriata di smartphone, tablet, computer, sistema operativo, browser o app)

Per sottoscrivere i suddetti abbonamenti, o per acquistare un buono regalo, l'Utente deve scegliere una formula (abbonamento mensile, semestrale, annuale, buono regalo) e compilare i campi obbligatori del modulo accessibile sul Sito o sulle app, accettare le presenti Condizioni e convalidare l'ordine cliccando sul pulsante "CONVALIDA E PAGA". L'Utente riceverà la conferma del suo ordine via e-mail.
Il nostro obbligo di fornire questo servizio Premium ha inizio (escluso il buono regalo) solo dopo aver ricevuto la conferma del pagamento dell’ordine e confermato l’acquisto all’Utente via e-mail. Dovremo confermare l'ordine al momento dell'acquisto e confermare all’Utente via e-mail l’accesso al servizio in base all'abbonamento acquistato. Si prega di indicare il numero d'ordine in ogni successiva corrispondenza con noi.
I prezzi in euro sono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.
Possiamo in qualsiasi momento e periodicamente, a nostra esclusiva discrezione, modificare gli abbonamenti, le spese e le imposte, o aggiungere nuovi abbonamenti, spese e imposte in relazione a tutti i nostri servizi. Informeremo l’Utente via e-mail almeno 30 (trenta) giorni di calendario prima di qualsiasi modifica. Se l’Utente non accetta la modifica, può annullare la registrazione dalle impostazioni dell’account oppure supporto@petitbambou.com.

3.4. Garanzie

Creando un account sul Sito e utilizzando i servizi, l'Utente certifica, garantisce e accetta:

che le informazioni fornite sono personali, accurate e non è consentito utilizzare informazioni personali altrui senza autorizzazione,
di essere legalmente in grado di assumersi impegni legali;
di avere almeno 13 anni e, se ha meno di 18 anni (o è minorenne ai sensi della legge applicabile), di creare il proprio account e di accedervi sotto la direzione, la supervisione e con il consenso dei suoi rappresentanti legali;
che i suoi dati personali saranno aggiornati, se necessario. .

4. Pagamento

4.1. Metodi di pagamentot

Sul sito sono disponibili diversi metodi di pagamento (carta di credito Visa o MasterCard, PayPal). Su cellulari o tablet con IOS, il metodo di pagamento proposto è Apple iTunes. Su cellulari o tablet con Android, il metodo di pagamento proposto è Google Pay. Su cellulari o tablet Huawei, il metodo di pagamento proposto è Huawei Pay. Si specifica che quando l'Utente comunica a FEELVERYBIEN le sue coordinate bancarie, queste non vengono conservate da FEELVERYBIEN.
Per ottimizzare la sicurezza delle transazioni, FEELVERYBIEN ha scelto i sistemi di pagamento Paypal e Braintree, nonché iTunes (Apple) per i cellulari con IOS, Play Store (Google) per i cellulari con Android e Huawei Pay per i cellulari Huawei. Le garanzie offerte da FEELVERYBIEN per la sicurezza delle transazioni sono identiche a quelle ottenute rispettivamente da FEELVERYBIEN presso i titolari dei sistemi di pagamento sopra citati.
In assenza di prove in senso contrario prodotte dall'Abbonato, le registrazioni informatizzate memorizzate nei sistemi informatici di FEELVERYBIEN e dei suoi partner in condizioni ragionevoli di sicurezza saranno considerate prova delle comunicazioni, degli ordini, delle convalide e dei pagamenti effettuati tra l'Abbonato e FEELVERYBIEN.

4.2. Condizioni di pagamento

Abbonamento mensile: gli abbonamenti mensili sono pagabili con addebito diretto mensile ricorrente mediante la modalità di pagamento prescelta. Il primo pagamento sarà effettuato anticipatamente al momento della sottoscrizione dell'abbonamento e poi ogni mese, tramite addebito diretto mediante il metodo di pagamento prescelto fino alla disdetta dell'abbonamento, sia essa richiesta dall’Utente o da FEELVERYBIEN.
Abbonamento semestrale: gli abbonamenti semestrali sono pagabili con addebito automatico periodico semestrale mediante la modalità di pagamento prescelta. Il primo pagamento sarà effettuato anticipatamente al momento della sottoscrizione dell'abbonamento e successivamente ad ogni data di scadenza dell'abbonamento, con addebito diretto mediante il metodo di pagamento prescelto, fino alla disdetta dell'abbonamento, sia essa richiesta dall’Utente o da FEELVERYBIEN.
Abbonamento annuale: gli abbonamenti annuali sono pagabili con prelevamento automatico annuale ricorrente mediante la modalità di pagamento prescelta. Il primo pagamento sarà effettuato anticipatamente al momento della sottoscrizione dell'abbonamento e successivamente ad ogni data di scadenza dell'abbonamento, con addebito diretto mediante il metodo di pagamento prescelto, fino alla disdetta dell'abbonamento, sia essa richiesta dall’Utente o da FEELVERYBIEN.
Buono regalo: effettuando un unico acquisto senza abbonamento (buono regalo di una determinata durata: 6 mesi, 1 anno...) l'acquirente si impegna a versare l'intero importo dell'ordine.

Nessun rimborso parziale (corrispondente a parte del periodo) sarà accettato in caso di disdetta unilaterale senza giusta causa durante tale periodo.

4.3.Autorizzazione alla raccolta dati

Ad esclusione del buono regalo, l’Utente autorizza FEELVERYBIEN e il responsabile dei pagamenti ad utilizzare lo stesso metodo di pagamento impiegato per la sottoscrizione dell'abbonamento iniziale in occasione dei rinnovi di abbonamento applicabili. In caso di rinnovo tacito, sarà pienamente applicabile la tariffa in vigore alla data di rinnovo del relativo abbonamento. L’Utente si impegna a comunicare tempestivamente a FEELVERYBIEN qualsiasi modifica o cambiamento del metodo di pagamento prescelto, poiché nel frattempo tutti gli abbonamenti saranno altrimenti sospesi. L’Utente è responsabile del pagamento di tutti gli oneri applicabili, comprese le imposte applicabili, e di tutti gli abbonamenti che ha acquistato. Nel caso in cui non fossimo in grado di riscuotere l'importo dell’abbonamento alla scadenza concordata, l’Utente resta comunque responsabile del pagamento degli importi delle scadenze precedenti e ci riserviamo tutti i diritti e le azioni a tal fine.

5.Reclami, cancellazione e diritto di recesso

5.1. Reclami

L’Utente può inviare i reclami via e-mail a: legal_it@petitbambou.com

5.2. Disdetta da parte dell’Utente

VL’Utente può disdire l'abbonamento mensile, semestrale o annuale in qualsiasi momento accedendo alle impostazioni del suo account sul Sito, con un periodo di preavviso di almeno 48 (quarantotto) ore prima della scadenza successiva. La disdetta sarà valida alla fine del periodo, mensile, semestrale o annuale, in corso.

5.3. Disdetta da parte nostra

Possiamo sospendere o disdire, senza preavviso o ricorso ai tribunali, l'uso dei nostri servizi da parte dell’Utente a seguito di frode o violazione di un obbligo ai sensi delle presenti Condizioni, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il mancato incasso dell'importo dell'abbonamento concordato, la copia o il download non autorizzati dei nostri contenuti audio o video dal Sito o dalle app o qualsiasi violazione della licenza a uso limitato che rilasciamo all’Utente per l’accesso ai nostri servizi.

5.4. Diritto di recesso

In conformità delle disposizioni degli articoli L. 222-9 e in ottemperanza al Codice del Consumo del Lussemburgo, l’Utente prende atto che la fornitura dei servizi inizia a partire dal ricevimento della conferma d'ordine via e-mail e che può esercitare il diritto di recesso una volta che i servizi sono stati pienamente forniti. L’Utente dispone di un periodo di recesso pari a 14 (quattordici) giorni di calendario dalla data in cui iniziamo a fornire i servizi per recedere senza dover giustificare la propria decisione o sostenere spese aggiuntive per servizi la cui esecuzione non è iniziata il giorno dell'esercizio del diritto di recesso. All’Utente sarà rimborsato l'importo dell’ordine sul metodo di pagamento indicato al momento dell'ordine (salvo istruzioni contrarie da parte dell’Utente). Il rimborso avverrà entro un periodo massimo di 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui siamo informati dell'esercizio del diritto di recesso. L’Utente può esercitare il diritto di recesso inviando una e-mail a legal_it@petitbambou.com.

6. Proprietà intellettuale e licenza d'uson

6.1. Proprietà intellettuale

L'intero Sito e i suoi servizi, compresa la loro struttura, la struttura ad albero, la grafica, i codici oggetto o sorgente e il loro contenuto (inclusi testo, grafica, immagini, fotografie, video, informazioni, loghi, icone dei pulsanti, software, file audio e di altro tipo, database) sono di proprietà di FEELVERYBIEN, o dei rispettivi proprietari, e sono protetti dalla proprietà intellettuale, compresi il diritto d'autore e il diritto dei marchi. Il nome "Petit Bambou" e il logo "Petit Bambou" sono in particolare marchi protetti di FEELVERYBIEN.
Ci riserviamo tutti i diritti sul Sito diversi da quelli espressamente concessi all'Utente ai sensi delle presenti Condizioni. Di conseguenza, è vietato utilizzare il Sito per scopi diversi da quelli descritti di seguito, in assenza di un nostro esplicito consenso preventivo.
Qualsiasi violazione di quanto sopra può comportare la responsabilità dell’Utente, fatto salvo il nostro diritto di rescindere unilateralmente l’abbonamento ai sensi del precedente articolo 5.2.

6.2. Licenza d'uso

Nel rispetto delle presenti Condizioni, e sulla base degli abbonamenti sottoscritti, autorizziamo l’Utente ad accedere e ad utilizzare il Sito e i servizi e, ove applicabile, a scaricarne i contenuti, esclusivamente per scopi personali. La licenza così concessa all'Utente è strettamente personale, non esclusiva, limitata e revocabile in caso di mancato rispetto delle presenti Condizioni. In particolare, richiamiamo l’attenzione sul fatto che nessuna cessione di diritti di proprietà intellettuale può essere dedotta dall'utilizzo del Sito e dei Servizi da parte dell’Utente, anche per quanto riguarda gli elementi che autorizziamo a scaricare ai sensi del presente documento.
Qualsiasi uso professionale o commerciale del Sito e dei servizi è severamente proibito. I contenuti audio o video accessibili dal Sito e i servizi non esplicitamente indicati come scaricabili non possono essere scaricati o copiati dall'Utente.

Ad eccezione di quanto specificato di seguito, è severamente vietato eseguire o assistere un terzo nell'esecuzione di una o più delle seguenti operazioni:

Copiare, memorizzare, riprodurre, trasmettere, modificare, alterare, smontare, imitare, decompilare in qualsiasi modo il Sito, compresi i suoi servizi e contenuti, o creare opere derivate da essi;
Utilizzare tutto il Sito o parte di esso, dei servizi o dei relativi contenuti per creare uno strumento o un software che possa essere utilizzato per creare applicazioni software di qualsiasi tipo;
Mettere a disposizione del pubblico in qualsiasi modo (vendita, noleggio, prestito, distribuzione, riproduzione, ecc.) a titolo gratuito o a pagamento, tutto il Sito o parte di esso, dei servizi o dei relativi contenuti;
Alterare in tutto o in parte il Sito, i servizi o i relativi contenuti o aggirare qualsiasi tecnologia utilizzata da FEELVERYBIEN o dai suoi licenziatari per proteggere tutti i contenuti accessibili attraverso il Sito e i suoi servizi;
Bypassare le misure di sicurezza del Sito e accedere a funzionalità non autorizzate del Sito e dei Servizi;
Bypassare le restrizioni territoriali applicate al Sito e ai servizi; o più in generale
Utilizzare i Servizi in modo da violare il Contratto di Licenza o altre Condizioni,

In eccezione a quanto sopra, per una quantità limitata di contenuti sarà consentita (e specificata come tale, se presente per un tempo limitato) la condivisione da parte dell’Utente sui propri social network personali (Facebook, Twitter, ecc.) e su siti e pagine Internet personali (di seguito i "Contenuti di distribuzione"), FEELVERYBIEN concede all'Utente un diritto limitato di scaricare, riprodurre e distribuire i Contenuti di distribuzione su Internet al solo scopo di condividere e/o pubblicare commenti sui propri social network, siti e/o pagine Internet personali, nel rispetto inoltre delle seguenti condizioni aggiuntive: (i) i Contenuti di distribuzione non possono essere modificati in nessun caso, fatte salve le modifiche tecniche necessarie per la visualizzazione e la distribuzione attraverso i sistemi informatici dell’Utente e su Internet (ad esempio, una modifica nel formato video o nella dimensione del file) che non alterino il contenuto o la qualità dei Contenuti di distribuzione, (ii) i Contenuti di distribuzione non possono in nessun caso essere condivisi, (iii) i termini di distribuzione dei Contenuti di distribuzione devono essere conformi ai termini aggiuntivi che possono essere indicati di volta in volta sul Sito; (iv) i Contenuti di distribuzione non devono in alcun modo essere diffusi in associazione a qualsiasi altro contenuto che si sappia essere falso, impreciso o fuorviante o che sia o che incoraggi attività o comportamenti illegali, dannosi, minacciosi, abusivi, molesti, illeciti, diffamatori , volgari, osceni, pornografici, irrispettosi della privacy altrui, carichi di odio, razzisti o comunque discutibili. Questi Contenuti di distribuzione possono contenere gif o cookies che ci permettono di raccogliere informazioni relative alla distribuzione e al consumo di tali contenuti. Per ulteriori informazioni, consultare la nostra Informativa sulla privacy.

7. Usi proibiti del sito web e dei Servizi

7.1. Violazione dell'integrità, della sicurezza e del funzionamento del Sito e dei servizi

Non è consentito caricare, pubblicare, inviare via e-mail, trasmettere o introdurre in altro modo sulla nostra piattaforma qualsiasi materiale o file contenente virus informatici o qualsiasi altro codice informatico, file o programma progettato per interrompere, danneggiare, distruggere o limitare la funzionalità di qualsiasi software o attrezzatura informatica o apparecchiature direttamente o indirettamente collegate ai nostri servizi o i nostri servizi stessi. L’Utente si impegna a non interferire con i server o le relative reti o quelle collegate al sito web o ad altri servizi o per violare le procedure, le politiche o i regolamenti delle reti collegate al nostro sito web o ad altri servizi.
L'Utente non può sondare, scansionare o testare la vulnerabilità del Sito o delle applicazioni, violare le relative misure di sicurezza o di autenticazione, né tentare di rintracciare o recuperare informazioni su qualsiasi altro utente, visitatore o membro del Sito.
L'Utente non può interferire o tentare di interferire con l'accesso di qualsiasi utente, host o rete, incluso, senza limitazioni, l'invio di un virus, il sovraccarico, il flooding, lo spamming o il "mail bombing" dei nostri servizi.
L'Utente non può eseguire alcuna azione che imponga un onere irragionevole o sproporzionato all'infrastruttura del Sito, ai sistemi o alle reti, alle App FEELVERYBIEN, o ai sistemi o alle reti connesse al Sito e alle app, o che possa interferire con il corretto funzionamento del Sito o delle app, con qualsiasi transazione effettuata su di esse, o con l'uso da parte di qualunque altro individuo.
VNon è consentito utilizzare "deep-link", "page-scrape", "robot", "spider", o altri dispositivi automatici, programmi, algoritmi o metodologie o qualsiasi altro processo manuale simile o equivalente, per accedere, acquisire copia o monitorare qualsiasi parte del Sito e delle app, e non è consentito tentare in alcun modo di riprodurre o aggirare la struttura di navigazione o il layout dei siti web, delle app, o di qualsiasi contenuto per ottenere o tentare di ottenere materiale, documenti o informazioni con mezzi non disponibili a questo scopo su siti web o nelle app.
È inoltre vietato accedere o tentare di accedere a qualsiasi server Petit Bambou o a qualsiasi servizio offerto su o attraverso il Sito e le app, tramite hacking, furto di password o altri mezzi illegittimi.

7.2. Interazioni sul Sito e servizi

In generale, l'Utente si impegna a non comportarsi in modo contestabile durante l'utilizzo dei nostri servizi e a non utilizzare i Servizi per qualsiasi scopo illegale, immorale o dannoso.
In particolare, l'Utente si impegna affinché i messaggi pubblicati online non siano suscettibili, senza che questo elenco sia esaustivo:

di costituire una violazione dei diritti di proprietà intellettuale di terzi; a questo proposito, il membro si impegna a non riprodurre o comunicare al pubblico sul Sito alcun elemento protetto da copyright, registrato come marchio o più in generale protetto da qualsiasi altro diritto di proprietà intellettuale detenuto da terzi senza il previo consenso del titolare (o dei titolari) di tali diritti di proprietà;
di contenere virus informatici che possano interrompere, distruggere o alterare la funzionalità del Sito;
di difendere reati o contenere messaggi illegali, minacciosi, pedofili, pornografici, diffamatori, osceni, carichi d’odio, razzisti, antisemiti, xenofobi, revisionisti o contrari all'ordine pubblico o alla morale ;
di violare la privacy o il rispetto della dignità di terzi ;
di incitare alla violenza, al fanatismo, al crimine, al suicidio, all'odio basato su religione, razza, sesso, orientamento sessuale, etnia ;
di molestare gli altri membri ;
di promuovere o incoraggiare qualsiasi attività o impresa criminale ;
di sollecitare e/o comunicare password e/o informazioni personali per scopi commerciali o illegali ;
di trasmettere catene di e-mail, mailing di massa indesiderate, messaggi istantanei, messaggi pubblicitari indesiderati o lettere indesiderate; di includere pubblicità e/o sollecitazioni al fine di offrire prodotti e/o servizi per la commercializzazione attraverso il Sito;
di contenere indirizzi o collegamenti ipertestuali a siti esterni il cui contenuto è contrario alle leggi e alle normative vigenti, che violano i diritti di terzi o che entrerebbero in conflitto con le presenti condizioni.

L'Utente si impegna a non ricorrere all'uso automatico di sistemi informatici come gli script per aggiungere membri al proprio Profilo e/o per inviare commenti o messaggi.
È vietato manipolare le intestazioni o gli identificatori per nascondere l'origine di qualsiasi messaggio o trasmissione inviati a Petit Bambou su o attraverso il Sito, le app o qualsiasi servizio accessibile. L’Utente non può fingere di essere o di rappresentare qualcun altro o di impersonare qualsiasi altra persona o entità.
L'Utente è l'unico responsabile di tutti i messaggi, contenuti e informazioni pubblicati durante l'accesso al Sito, in quanto FEELVERYBIEN, in qualità di host del servizio qui considerato, non può essere responsabile dei contenuti pubblicati dai membri del Sito, sui quali FEELVERYBIEN non ha alcun potere di controllo e supervisione.

8. Disponibilità del servizio

Anche se ci sforziamo di fornirvi il miglior servizio possibile, non possiamo assicurare che i servizi saranno sempre disponibili e soddisferanno le vostre esigenze, aspettative e costi, né possiamo garantire che i servizi saranno impeccabili. Se si verifica un errore nei servizi, si prega di segnalarlo a supporto@petitbambou.com e cercheremo di correggere il guasto entro un tempo ragionevole. In caso di necessità, potremmo sospendere l'accesso ai servizi mentre cerchiamo di risolvere il problema. Non saremo responsabili nei confronti dell’Utente se i servizi non saranno disponibili per un certo periodo di tempo.
L'accesso ai servizi può essere occasionalmente limitato per consentire la riparazione, la manutenzione o l'installazione di nuove strutture o servizi. Cercheremo di ripristinare i servizi il prima possibile. Nel caso in cui i servizi non siano disponibili, si applicano normalmente le nostre consuete scadenze e date di ordinazione e cancellazione; si prega di comunicare le modifiche relative all’ordine a supporto@petitbambou.com.
Il contenuto del catalogo è soggetto a modifiche. Ci riserviamo il diritto di rimuovere sessioni o programmi di meditazione dal nostro catalogo senza preavviso e senza alcun ricorso.

9. Link ipertestuali

9.1. Link ad altri siti

Possiamo fornire link ad altri siti o servizi di accesso. L'Utente riconosce che l'accesso a questi siti o servizi è a sua esclusiva discrezione e che questi link sono presenti solo per sua informazione. Non abbiamo esaminato, recensito o approvato nessuno di questi siti web o servizi. Non possiamo essere ritenuti in alcun modo responsabili di: (a) disponibilità, (b) pratiche di protezione dei dati personali, (c) contenuti, pubblicità, prodotti, beni o altri materiali o risorse disponibili su o da questi siti / servizi, o (d) uso di ciò che altri stanno facendo con questi siti e servizi. Non siamo responsabili di alcun danno, perdita o reato causato o presumibilmente causato da, o in connessione con, l'uso o la fiducia che l'Utente ripone in questi siti o servizi.

9.2. Link al sito web

L’Utente può collegarsi alla nostra homepage a condizione che lo faccia in modo equo e legale e che non danneggi o rechi beneficio alla nostra reputazione, ma non ha il diritto di stabilire un collegamento in modo tale da suggerire qualsiasi forma di associazione, approvazione o sponsorizzazione che non sussiste da parte nostra. L'Utente non può collegare il nostro Sito da un sito web che non è di sua proprietà. Il nostro Sito e gli altri nostri servizi non possono essere inseriti o integrati in un altro sito; l'Utente non può collegare alcuna parte del nostro Sito o di altri nostri servizi, a meno che non sia stato autorizzato per iscritto in tal senso da FeelVery. Ci riserviamo il diritto di revocare l'autorizzazione tramite una comunicazione scritta in caso di utilizzo che danneggi la nostra immagine o la nostra reputazione. Il Sito dal quale l'Utente si collega a noi deve rispettare a tutti gli effetti gli standard di contenuto stabiliti nelle presenti Condizioni, e in particolare l'articolo 7.2 di cui sopra. Se l’Utente desidera fare un altro uso delle informazioni disponibili sul nostro sito web o di altri nostri servizi come indicato sopra, è pregato di inviarne richiesta a info_it@petitbambou.com

10. Limitazione di responsabilità

Mettiamo a nostra disposizione tutti i mezzi ragionevoli per garantire un accesso di qualità al Sito e la sicurezza dei dati che gli Utenti ci trasmettono attraverso il Sito, ma non ci assumiamo alcun obbligo di risultato al riguardo.
Non garantiamo il funzionamento continuo del Sito che potrebbe essere interrotto per motivi di manutenzione.
Non possiamo essere ritenuti responsabili di qualsiasi altro malfunzionamento o guasto della rete o dei server o qualsiasi altro malfunzionamento tecnico al di fuori del nostro ragionevole controllo che impedisca o comprometta l'accesso a tutto il Sito o parte di esso, e in caso di forza maggiore come definito dalla normativa applicabile.
In particolare, richiamiamo l’attenzione sui limiti e i vincoli specifici di Internet e sull'impossibilità di garantire completamente la sicurezza degli scambi di dati. È responsabilità dell'Utente adottare tutte le misure necessarie per proteggersi da intrusioni non autorizzate nel proprio sistema informatico, in particolare proteggendo la propria connessione Internet con una password e un codice di sicurezza o utilizzando un apposito software antivirus.
Inoltre, informiamo l’Utente che la qualità del funzionamento del Sito e in particolare i tempi di risposta possono variare a seconda delle impostazioni personali della postazione di connessione e del servizio di accesso a Internet. Non ci assumiamo alcuna responsabilità al riguardo.
Di conseguenza, non possiamo in nessun caso ritenerci responsabili, direttamente o indirettamente, di malfunzionamenti del Sito, inclusa qualsiasi perdita di dati salvati dall'account dell'Utente, causata da una o più caratteristiche tecniche inerenti a Internet, o da qualsiasi hardware o software informatico utilizzato dall'Utente per qualsiasi motivo.
Allo stesso modo, in caso di malfunzionamento del Sito, inclusa l'eventuale perdita di dati salvati dall'account dell'Utente , non possiamo essere ritenuti responsabili se tale malfunzionamento risultasse da un uso improprio del Sito da parte dell'Utente, o dall'inadeguatezza degli hardware e software del computer utilizzati dall’Utente in relazione alle specifiche tecniche di cui sopra.
Le informazioni rese disponibili sul Sito sono a scopo puramente informativo e non costituiscono in ogni caso un invito a contrarre accordi, dare consigli o raccomandazioni di qualsiasi tipo.
Di conseguenza, l'uso delle informazioni e dei contenuti disponibili su tutto il Sito o parte di esso non implica in alcun modo la nostra responsabilità.
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Nulla in questa clausola è suscettibile di limitare la responsabilità di FEELVERYBIEN o di entità protette in caso di frode, negligenza grave o lesioni personali.

11. Avviso medico

FEELVERYBIEN è un fornitore di abbonamenti online e mobile per accedere a contenuti relativi alla meditazione, alla salute e al benessere. Non siamo un dispositivo medico, non forniamo consigli medici. Sebbene esistano prove apportate da terzi del fatto che la meditazione possa aiutare nel processo di prevenzione e di guarigione per una vasta gamma di malattie, così come nella gestione di una serie di problemi prestazionali e relazionali, FeelVeryWell non garantisce che ciò avvenga quando si utilizzano i nostri servizi. Tutti gli utenti con gravi problemi medici o psicologici o che richiedono il parere di un professionista devono consultare il proprio medico.
Tutte le informazioni e i link dei nostri servizi sanitari, siano essi forniti da FEELVERYBIEN o da fornitori di servizi esterni, sono indicati esclusivamente per informazione e comodità.
Tutti i consigli o gli altri articoli disponibili nei nostri servizi sono destinati esclusivamente a scopi informativi generali. Non intendono fungere da riferimento né sostituire la consultazione di un medico professionista in base alla situazione personale dell’Utente. I suggerimenti e gli altri elementi del sito hanno lo scopo di aiutare il rapporto tra l’Utente e i suoi fornitori di assistenza sanitaria, ma non di sostituirli. Non possiamo essere ritenuti responsabili di qualsiasi azione intrapresa a seguito di o dopo aver letto o sentito i nostri consigli e contenuti o utilizzato i nostri servizi. In particolare, nella misura consentita dalla legge, non garantiamo l'accuratezza, la completezza o la pertinenza (per qualsiasi scopo) di qualsiasi avviso o informazione pubblicata nel quadro dei nostri servizi.

12. Dati personali

I dati personali così raccolti sul Sito sono trattati in conformità della legge modificata del 2 agosto 2002 sulla tutela delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali. L’Utente ha il diritto di accedere ai dati che lo riguardano e di rettificarli, a condizione di avere un interesse legittimo, e può opporsi al loro trattamento per motivi preminenti e legittimi, contattando legal_it@petitbambou.com.
FEELVERYBIEN si riserva, nel caso in cui il membro sia responsabile di una violazione della legislazione in vigore o di una violazione dei diritti di terzi, il diritto di fornire, su richiesta di un’autorità legittima (giurisdizione, autorità amministrativa, servizi di polizia), qualsiasi informazione che permetta o faciliti l'identificazione del membro che ha commesso il reato.
Per ulteriori informazioni, si prega di consultare la nostra "Informativa sulla privacy", disponibile online e parte integrante delle presenti Condizioni..

13. Disposizioni generali

13.1. Trasferimento

FEELVERYBIEN può trasferire i propri diritti e obblighi ai sensi delle presenti Condizioni a qualsiasi società, azienda o persona in qualsiasi momento, se ciò non si ripercuote materialmente sui diritti dell’Utente. L'Utente non può trasferire i propri diritti o obblighi ai sensi delle presenti Condizioni a nessuno, se non con il previo consenso scritto di FEELVERYBIEN.

13.2. Garanzie e indennizzi

L'Utente accetta di difendere, indennizzare e sostenere FEELVERYBIEN e i suoi direttori, funzionari , membri, investitori, dipendenti e agenti da qualsiasi reclamo, richiesta di responsabilità, costi e spese, comprese le ragionevoli spese legali che potrebbero derivare in qualsiasi modo dall'utilizzo dei Servizi, dalla pubblicazione o trasmissione di qualsiasi messaggio, contenuto, informazione, software o altre comunicazioni attraverso i nostri servizi, o dalla violazione della legge o di queste condizioni da parte dell'Utente. FEELVERYBIEN si riserva il diritto, a proprie spese, di assumere la difesa e il controllo esclusivi di qualsiasi questione che potrebbe richiedere un risarcimento da parte dell'Utente e, in questo caso, l'Utente accetta di collaborare con la difesa di FEELVERYBIEN ai fini di tale richiesta.

13.3. Nessuna rinuncia

Se ritardiamo l'esercizio o non riusciamo ad esercitare o a far valere qualsiasi diritto a noi spettante ai sensi delle presenti Condizioni, tale ritardo o mancanza non costituisce una rinuncia a tale diritto o ad altri diritti ai sensi delle presenti Condizioni..

13.4. Forza maggiore

Non saremo responsabili nei confronti dell’Utente in caso di mancate prestazioni, indisponibilità o malfunzionamento dei servizi, o in caso di inadempienza o ritardo nel rispettare le presenti Condizioni da parte nostra, nel caso in cui tali mancate prestazioni, indisponibilità o malfunzionamenti siano dovuti ad una causa al di fuori del nostro ragionevole controllo.

13.5. Interpretazione

Nelle presenti Condizioni, a meno che il contesto non richieda diversamente: (i) una frase introdotta dalle parole "incluso", "include", "in particolare", "per esempio" o qualsiasi espressione simile deve essere interpretata solo a titolo indicativo e non come una limitazione della generalità di tutte le parole precedenti; e (ii) i riferimenti singolari includono il plurale e il maschile include il femminile, e in ogni caso viceversa.

13.6. Comunicazioni scritte

Le leggi applicabili richiedono che alcune delle informazioni o delle comunicazioni che inviamo all’Utente siano in forma scritta. Quando utilizza il Sito e i suoi servizi, l'Utente accetta che le comunicazioni con noi siano principalmente elettroniche. Contatteremo l’Utente via e-mail o forniremo informazioni pubblicando sul Sito avvisi sui servizi. L'Utente accetta questi mezzi di comunicazione elettronica e riconosce che tutti i contratti, gli avvisi, le informazioni e le altre comunicazioni che gli forniamo per via elettronica hanno lo stesso valore delle comunicazioni scritte.

13.7. Prove / Archiviazione delle prove

Dati informatici generati a seguito dell'accesso e/o dell'utilizzo del Sito (inclusi, in particolare, programmi, dati di connessione, file, registrazioni, operazioni e altri elementi su supporti informatici o elettronici) (i "Dati") sono suscettibili di essere da noi conservati e archiviati, nei limiti previsti dalla legge, all'interno del nostro sistema informatico, in condizioni che ne garantiscano l'integrità.
I Dati sono autentici tra noi e l’Utente, e saranno considerati come prova delle comunicazioni tra noi e tale Utente.
I Dati costituiscono prova letterale ai sensi dell'articolo 1341 del Codice Civile e hanno la stessa forza probatoria di un documento redatto, ricevuto o conservato per iscritto in forma cartacea.
Pertanto, i Dati possono essere validamente prodotti come prova e possono essere utilizzati contro l’Utente in qualsiasi rivendicazione o azione legale con la stessa forza probatoria di qualsiasi documento redatto, ricevuto o conservato per iscritto in forma cartacea, fatto espressamente riconosciuto dall’Utente.
Ci impegniamo a non contestare l'ammissibilità, l'opponibilità o il valore probatorio dei Dati sulla base della loro natura elettronica. Anche l’Utente si assume tale impegno.
L’Utente può accedere a tutti i Dati su semplice richiesta indirizzata a noi per posta o via e-mail.

13.8. Divisibilità

Se un tribunale o un'autorità competente decide che una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni non è valida, è illegale o inapplicabile in una certa misura, la disposizione sarà, solo in quella misura, separata dalle altre disposizioni, che continueranno ad essere valide nella misura massima consentita dalla legge.

13.9. Intero accordo

Le presenti Condizioni, così come qualsiasi altro termine aggiuntivo e qualsiasi altro documento espressamente citato in queste condizioni, rappresentano l'intero accordo tra noi e sostituiscono tutte le precedenti discussioni, la corrispondenza, le trattative, le disposizioni precedenti, le intese o l'accordo tra noi in merito all'oggetto delle presenti condizioni. Riconosciamo che nessuno di noi si basa su una dichiarazione o garanzia (sia essa fatta involontariamente o per negligenza) che non appare in queste condizioni o nei documenti a cui si riferiscono. Ciascuno di noi riconosce che il nostro unico rimedio in relazione a tali dichiarazioni e garanzie come indicato nel presente Contratto (se fatto involontariamente o per negligenza) sarà la violazione del contratto. Nulla in questa sezione limita o esclude la responsabilità per frode o furto.

13.10. Legge applicabile

Le presenti Condizioni sono soggette alla legge lussemburghese.

Fatte salve le disposizioni di legge imperative applicabili, i tribunali del Lussemburgo hanno competenza esclusiva a trattare qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, all'applicazione e all'esecuzione delle presenti Condizioni, nonché qualsiasi controversia relativa all'utilizzo del Sito.

Le presenti Condizioni hanno effetto a partire dal loro ultimo aggiornamento del 16/01/2023.